Política de Envío - Duda Trends

1. Procesamiento de Pedidos:

1.1 Los pedidos se procesan y envían dentro de 2 días hábiles después de realizar el pedido, excluyendo fines de semana y días festivos.

1.2 Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado.

2. Métodos de Envío:

2.1 Ofrecemos opciones de envío estándar. El envío exprés puede estar disponible por un costo adicional.

2.2 Los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.

2.3 Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito de envío pueden tardar hasta 12 días hábiles, dependiendo del destino y del método de envío elegido.

3. Tarifas de Envío:

3.1 Las tarifas de envío se calculan según el peso de los productos y el destino. El costo total de envío se mostrará durante el proceso de pago.

4. Envío Internacional:

4.1 Duda Trends actualmente envía a destinos internacionales selectos. Las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega varían según la ubicación.

4.2 Los clientes son responsables de cualquier impuesto, arancel o tarifa aduanera incurrida durante el envío internacional.

5. Precisión de la Dirección:

5.1 Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. Pueden aplicarse cargos adicionales por correcciones de dirección.

6. Paquetes Perdidos o Robados:

6.1 Duda Trends no es responsable por paquetes perdidos o robados una vez que han sido marcados como entregados por el transportista. Se aconseja a los clientes que contacten al transportista para obtener asistencia.

7. Seguimiento de Pedidos:

7.1 Los clientes pueden rastrear el estado de su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada.

7.2 Si hay algún problema con el seguimiento o la entrega, los clientes pueden contactar a nuestro equipo de atención al cliente en info@dudatrends.com.

8. Retrasos en el Envío:

8.1 Duda Trends no es responsable por retrasos en el envío causados por factores externos, incluyendo pero no limitado a condiciones climáticas, problemas con el transportista u otras circunstancias imprevistas.

9. Devoluciones Debido a Problemas de Envío:

9.1 Si un paquete se devuelve a nosotros debido a una dirección incorrecta u otros problemas de envío, los clientes pueden ser responsables de los costos de envío adicionales para reenviar el paquete.

10. Contacto:

10.1 Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, comuníquese con nosotros en info@dudatrends.com.

11. Actualizaciones de la Política:

11.1 Duda Trends se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de notificaciones en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Duda Trends, usted reconoce y acepta los términos de esta Política de Envío.