1. Orderverwerking:
1.1 Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na plaatsing van de bestelling verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
1.2 Zodra de bestelling is verzonden, ontvangen klanten een bevestigingsmail met trackinginformatie.
2. Verzendmethoden:
2.1 Wij bieden standaard verzendopties. Versnelde verzending is mogelijk beschikbaar tegen extra kosten.
2.2 De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming.
2.3 Houd er rekening mee dat de levertijd maximaal 12 werkdagen kan bedragen, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.
3. Verzendkosten:
3.1 Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de producten en de bestemming. De totale verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
4. Internationale verzending:
4.1 Duda Trends verzendt momenteel naar geselecteerde internationale bestemmingen. Internationale verzendtarieven en levertijden variëren per locatie.
4.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen en toeslagen die tijdens internationale verzendingen worden geheven.
5. Adresnauwkeurigheid:
5.1 Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzendinformatie. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor adrescorrecties.
6. Verloren of gestolen pakketten:
6.1 Duda Trends is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat ze door de vervoerder als bezorgd zijn gemarkeerd. Klanten wordt geadviseerd contact op te nemen met de vervoerder voor assistentie.
7. Bestelling volgen:
7.1 Klanten kunnen de status van hun bestelling volgen met behulp van de verstrekte trackinginformatie.
7.2 Als er problemen zijn met de tracking of levering, kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice via info@dudatrends.com .
8. Verzendvertragingen:
8.1 Duda Trends is niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending die worden veroorzaakt door externe factoren, waaronder maar niet beperkt tot weersomstandigheden, problemen met de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden.
9. Retourzendingen vanwege verzendproblemen:
9.1 Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of andere verzendingsproblemen, zijn de klanten mogelijk verantwoordelijk voor de extra verzendkosten om het pakket opnieuw te verzenden.
10. Contactgegevens:
10.1 Voor vragen of opmerkingen over ons verzendbeleid kunt u contact met ons opnemen via info@dudatrends.com .
11. Beleidsupdates:
11.1 Duda Trends behoudt zich het recht voor om dit Verzendbeleid op elk gewenst moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden via meldingen op onze website gecommuniceerd.
Door een aankoop te doen bij Duda Trends, erkent u de voorwaarden van dit verzendbeleid en gaat u ermee akkoord.